Kérjük, olvassa át figyelmesen
Foglalás
Miután Ön elküldte nekünk a megrendelését mi, a Barcelona VIP Tour, átküldjük Önnek a részletes, Eur-ban megadott árajánlatunkat és a proforma számlát, melyen minden tétel részletesen megnevezve szerepel. Az árajánlat elfogadását követöen a szolgáltatások kifizetése a következöképpen történik:
FIZETÉSI FELTÉTELEK:
Csoportok és utazási irodák esetén a proforma számla alapján a szolgáltatások 50%-át kell a foglalás pillanatában kifizetni, a fennmaradó összeget pedig a csoport érkezése elött legkésöbb 21 nappal. Amennyiben a foglalás és a csoport érkezése közt kevesebb mint 21 nap maradt hátra úgy a szolgáltatás 100%-át kérjük kifizetni. Fizetési mód: banki átutalással. Egyéni utasok esetén a fizetés banki átutalással vagy hitelkártyával történik. Helyszíni, készpénzes fizetést is elfogadunk, amennyiben csak idegenvezetést kérnek. A belépöjegyeket, gépjármüvet minden esetben elöre kell kifizetni, legkésöbb 14 nappal az érkezés elött.
LEMONDÁSI FELTÉTELEK:
Minden esetben csak írásban leadott lemondást tudunk elfogadni. A lemondást kérjük az info@barcelonaviptour.com email címre küldeni hétfötöl – péntekig, pénteken a 12.00 óra elött elküldött lemondást tudjuk elfogadni.
Private Tours; Cancellation by the customer:
*48 órával érkezés elötti lemondás esetén teljes, 100%-os visszatérítés, kivéve belépöjegyek. Az elöre megvásárolt belépöjegyeket nem áll módunkban visszatéríteni, tekintettel arra, hogy a különbözö múzeumok nekünk sem térítik vissza a befizetett összeget!
*Kevesebb mint 48 órával érkezés elötti lemondás esetén nem áll módunkban a visszatérítés
Céges csoportok, utazási irodák eseténi lemondás
*21 nappal érkezés elötti lemondás esetén teljes, 100%-os visszatérítés, kivéve szálloda és belépöjegyek. Szálloda esetén minden esetben a külön átküldött szerzödés és lemondási feltételek az irányadók. Az elöre megvásárolt belépöjegyeket nem áll módunkban visszatéríteni, tekintettel arra, hogy a különbözö múzeumok nekünk sem térítik vissza a befizetett összeget.
*20 és kevesebb nappal az érkezés elött nem áll módunkban visszatérítés. A szálloda lemondás esetén a csoportonként külön elküldött lemondási feltételek az irányadók.
ADATVÉDELEM:
A Barcelona VIP Tour mint adatkezelő magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen adatkezelési tájékoztató tartalmát és vállalja, hogy a tevékenységével kapcsolatos adatkezelések megfelelnek a hatályos jogszabályokban meghatározott szabályoknak és elvárásoknak. A Barcelona VIP Tour elkötelezett felhasználói és partnerei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tarja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Cégünk a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. A Barcelona VIP Tour az ügyfelek személyes adatait az utazási vállalkozói tevékenység végzésével összefüggésben, a szerződések létrehozásához (pl. ajánlatkérés), teljesítéséhez és a szerződésekből eredő igények érvényesítéséhez szükséges körben és ideig kezeli, ill. továbbítja az adott szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben az ügyfél által megrendelt szolgáltatás(oka)t nyújtó partnereknek (pl szálloda, vendéglö, személyszállító cég). A megrendeléssel együtt Ön mint Ügyfél elfogadja az Adatvédelem és Adatkezelési cégpolitikánkat.
